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DIRECCION EN MIAMI

¿Qué es la Dirección en Miami?

Su Dirección en Miami está compuesta por una dirección física y un apartado postal, cada una de ellas contiene su número de cuenta , la cual nos permite manejar todas las necesidades de su correo y paquetes:

Su Dirección en Miami para
PAQUETES y COURIER

BOG __________( Abreviatura para Bogota, por favor incluye la de tu ciudad)
7979 NW 21st St.
Doral, FL
33122-1616

Su Dirección en Miami para CORREO (cartas, revistas, catálogos, etc.)

BOG __________
P.O. Box 025366
Miami , FL
33122-5366

Para garantizar la entrega, asegúrese siempre de incluir la abreviatura por ciudad en su dirección. Esta la conoce cuando Registra Gratis con nosotros

¿Qué obtengo al suscribirme al servicio de AEROCASILLAS a traves de CONQUISTAR USA?

Usted obtiene un domicilio en los Estados Unidos. Una dirección física donde todas sus compras, hechas por Internet, por catálogo o por cualquier otro medio, serán recibidas, clasificadas, codificadas y enviadas a diario a su casa, fábrica u oficina en SU PAIS

¿Qué beneficios me otorga tener una cuenta con AEROCASILLAS?

Despues de acceso al mundo; a sus precios y calidades globales pudiendo comprar desdeTU PAIS y en cualquier parte del mundo, ya que muchos portales y tiendas en el mundo no hacen despachos a Latinoamerica.

Ahorra en el costo de sus envíos desde USA sin desmejorar los tiempos de entrega. Aquellas compañías que despachan internacionalmente utilizan 2 sistemas: Envíos Express y Envíos Postales. Los primeros tienen la desventaja de ser muy costosos y en ocasiones son mayores que el precio de la mercancía misma. Los envíos postales utilizan el correo postal que aunque es muy económico tiene serias deficiencias en tiempos de entrega y en seguridad.

¿Debo asumir algún costo extra por cancelar con mi tarjeta de crédito?

No, el uso de sus tarjetas de crédito para compras en el exterior no generará costo "pagos en el exterior".

¿El servicio básico será siempre cargado a mi tarjeta?

Sí, el servicio (fletes) y los impuestos se cargarán a la tarjeta de crédito registrada en nuestro programa.

¿Cuánto se demora en llegar mi envío?

Una vez llegado a Miami su envío es despachado inmediatamente llegando a sus manos durante las proximas 72 HORAS; salvo que usted haya dado instrucciones diferentes sobre el manejo de su paquete.

¿Cómo liquidan el transporte del envío de Miami a mi casa?

Para conocer la liquidación del transporte acuda a NUESTRA CALCULADORA que le dará el valor exacto a pagar de acuerdo a la información registrada por usted o acuda a Tarifas, esta información cambiará dependiendo de la tasa de cambio del día en que llega su envío.

¿Quién va a cargar el costo de la mercancía que compré a mi tarjeta de crédito?

El comercio en internet, LOS SUPER STORES, donde usted hace la compra hará el cargo directamente a su tarjeta.

¿Qué sucede cuando me llegan folletos o revistas no solicitados?

Usted nos puede dar la instrucción de no enviarle este tipo de correo o bien cada vez que le llega a su casillero, usted recibirá un email informándole que le ha llegado de tal forma que nos pueda decir si lo enviamos o no, o si prefiere juntarlo con otros envíos.

¿Aerocasillas únicamente trae desde los Estados Unidos?

No, desde cualquier parte del mundo usted puede remitir sus paquetes por courier a su Dirección en Miami donde le serán enviados a su domicilio u oficina.

ADUANAS
¿Qué es valor CIF?

Las siglas CIF corresponden a las palabras en inglés “comercial value, insurance and freight” que se traducen al español como “valor comercial, seguro y flete”.

Valor CIF = Valor de la factura del paquete + Costo del transporte + Seguro

El valor CIF es el utilizado por la Aduana para el cálculo de los impuestos de importación.

¿Cómo se calculan los impuestos de nacionalización?

Utilice nuestra Calculadora en Línea o revise la información en Como Calculamos Su Tarifa.

¿Qué sucede cuando me llegan envios que superan los parametros de envios urgentes?

Cuando la mercancía excede los parámetros de Envíos Urgentes y Trafico Postal, AEROPOST COLOMBIA S.A., se encarga de transportar y brindar la asesoría necesaria para su nacionalización. Contáctenos a tramites.bog@aeropost.com

MY AERO
¿Qué es My Aero? Unicamente para usuarios registrados.

My Aero es la forma más fácil de accesar a la información de su cuenta a través de nuestra página web. Al registrar su cuenta a My Aero usted podrá:

Rastrear su paquetes recibidos y enviados
Revisar su estado de cuenta mensual
Ver la actividad actual de su cuenta
Ingresar sus Prealertas para exoneración y servicio prioritario de sus paquetes.
Actualizar la información de su cuenta
Enviarnos sus comentarios y sugerencias

¿Cómo puedo ingresar a My Aero?

Para ingresar a My Aero usted debe de REGISTRARSE PRIMERO. Al registrarse usted debe ingresar su número de cuenta y su dirección de correo electrónico. Unos segundos más tarde usted recibirá un correo con su contraseña temporal para poder ingresar a My Aero. El ícono de acceso a My Aero se encuentra al margen derecho de nuestro boton principal en nuestra pagina web.

¿Que puedo hacer si olvidé mi contraseña?

Si olvidó su contraseña puede ingresar al link "¿Olvidó la contraseña?" que se encuentra en la página de acceso a My Aero. Se le pedirá ingresar el país y su número de cuenta. Inmediatamente después recibirá un correo electrónico con su contraseña.

¿Cómo funciona el rastreo en Internet?

Nuestro portal quiere ser como su casa, oficina o bodega en Miami, de tal forma que usted pueda darnos avisos (prealerta) desde el momento que usted hace su compra, con el fin de estar preparados para recibirla y poder informarle teniendo siempre claridad de donde se encuentra su paquete. Para esto lo único que hay que hacer es ingresar su e-mail y la clave registrada.

AFILIACIÓN AL SERVICIO
¿Cómo puedo afiliarme al servicio de Aerocasillas?

ES COMPLETAMENTE GRATIS, UNICAMENTE GRACIAS A LA ALIANZA ESTRATEGICA ENTRE AEROCASILLAS Y CONQUISTAR USA.com

Nuestros usuarios tendran acceso a la cuenta BASICA, COMPLETAMENTE GRATIS !!!

Puedo Mejorar las condiciones de Mi Membresia, seleccionando otro tipo de cuenta?

El tipo de cuenta que mejor le convendrá dependerá del nivel de consumo que piense tener. Puede consultar las tarifas aquí.

Para usuarios ocasionales que NO usarán la cuenta todos los meses, les recomendamos la cuenta Dorada donde solamente debe cancelar una membresía anual de $25.00 (no consumible) y los gastos de transporte cuando use la cuenta. En este caso, por ser una cuenta ocasional, la tarifa por kilo es más alta en comparación con los otros tipos de cuenta.

Para usuarios más frecuentes, recomendamos las cuentas Platino ($12 mensuales) o Diamante ($30 mensuales). Todas las mensualidades son consumibles. Entre mayor sea la mensualidad, menor es el precio por kilo.

COMPRAS POR INTERNET
¿Cómo hago pedidos por Internet?

Conquistar USA.com ha seleccionado entre mas de 10.00 portales web, los lugares MAS SEGUROS DE COMPRAS POR INTERNET EN USA. Los Super Stores, que podra visitar accesando aqui.

Son los establecimientos más conocidos en la red.
Todos ellos para su tranquilidad son sitios seguros generando de esta forma transacciones seguras.
Los recomendamos porque además empacan bien y cumplen con sus compromisos de entrega.

Puedo Visitar las pagina en Español ?

Si en nuestra seccion MIS TIENDAS USA, Usted podra disfrutar de comprar en su idioma.

¿Cuáles son las razones para que se retrase un envío?

Es importante saber el tiempo que se tomará la tienda o su proveedor en despachar su pedido hasta Miami y saber si el envío lo realiza su proveedor con algún courrier que tenga un sistema de rastreo.

Los retrasos de su almacén o proveedor están fuera de nuestro control. Una vez que su envío sea recibido en Miami, este será registrado y usted automáticamente avisado de su llegada y de las características del mismo (precio, peso fisico y peso volumetrico). A partir de este momento, usted nos podrá dar instrucciones y conocer vía Internet el status de su envio.